Atende no Instagram Direct e por um link com a cara do seu restaurante — só que os dois dividem o mesmo cérebro. Mesma lotação, mesmas regras, mesma reserva registrada. Não interessa por onde o cliente entrou: o controle nunca se divide.
Feito sob medida para restaurantes — não é um chatbot genérico adaptado.
pessoas já reservaram mesa pelo AutoMesa — sistema validado na prática, todos os dias, sem errar uma conta.
Todo o fluxo — da primeira mensagem até a reserva confirmada — foi desenhado pra rotina de um restaurante de verdade, direto no Instagram Direct ou num link só seu, sem o cliente precisar instalar nada.
Seu cliente escreve como escreveria pra um garçom — "quero reservar sábado pra 6" já basta. O sistema entende data, horário, quantas pessoas e pega o WhatsApp na mesma conversa.
Cada reserva confirmada entra na conta certinha, por almoço e por jantar. Perto do limite, ainda cabe uma folga pequena e configurável — sem virar overbooking, sem mesa faltando na hora.
Seu cliente também reserva fora do Instagram, num endereço só seu — com o seu logo e as cores da sua marca no brilho de fundo. Ele nunca vê uma tela genérica de plataforma.
Reservas do dia, ocupação por período, WhatsApp a um toque — num painel com login próprio pra equipe, sem acesso a mais nada do negócio.
Horário de corte, datas bloqueadas, o texto de cada etapa da conversa — tudo ajustável por você, na hora, sem abrir chamado com ninguém.
Cardápio, horário, endereço — o que não é reserva vai pra uma IA que já sabe o tom e os detalhes da sua casa, sem misturar com o fluxo de reservar.
Toda a operação e a programação ficam com a gente. Você não mexe em configuração nenhuma pra fazer funcionar — só organiza a mesa e recebe quem chega. A cada reserva nova, o aviso chega sozinho, e sua equipe acompanha tudo dentro do próprio painel, em tempo real.
Automação de Instagram pronta responde "qual o horário?" e para por aí. Administrar a lotação de um restaurante — almoço e jantar, mesa por mesa, sem deixar passar nem faltar — é outro nível de sistema. É esse o nível em que o AutoMesa foi construído:
| Chatbots genéricos | AutoMesa | |
|---|---|---|
| Como entende o cliente | ✕ menu de botões fixos — trava se a frase sai do script | ✓ entende frase corrida: data, período, quantas pessoas e WhatsApp numa mensagem só |
| Controle de lotação | ✕ manual, por sua conta — risco real de overbooking | ✓ automático, separado por almoço e jantar, com folga configurável só quando já está quase no limite |
| Link fora do Instagram | ✕ tela genérica da plataforma, sem identidade nenhuma | ✓ com seu logo e a cor da sua marca extraídos automaticamente — parece um app feito sob medida |
| Onde a equipe acompanha | ✕ presa dentro do próprio chat, sem visão do dia inteiro | ✓ painel próprio, com aviso a cada reserva confirmada e ocupação por período em tempo real |
| Acesso da equipe | ✕ tudo ou nada | ✓ login próprio, restrito só à tela de reservas — sem acesso ao resto do negócio |
| Regras do seu jeito | ✕ fixas de fábrica — mudar pede chamado técnico | ✓ horário de corte, datas bloqueadas e o texto de cada etapa: você mesmo ajusta, na hora |
| Fora do assunto reserva | ✕ não entende, ou devolve uma resposta genérica | ✓ uma IA treinada no tom e no conhecimento da sua casa cuida do resto — cardápio, horário, endereço |
Cada linha dessa tabela é uma decisão que só quem já rodou a reserva de um restaurante de verdade sabe que faz diferença. Ferramenta genérica não pensa nelas porque nunca precisou.
Pronto pra parar de contar cadeira à mão?
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